Produktinformationen - Service

ServicePLUS für Ihr ambiente®
Seit 1. September 2018 gilt unser ambiente® Softwarelizenz- und Servicevertrag inklusive ServicePLUS.

Mit dem ServicePLUS für ambiente® bieten wir Ihnen fachkompetente Unterstützung, die jeweils automatische Zusendung neuer Programmversionen, umfassende Nutzungsangebote des Internet-Dienstes deco21.de und zusätzlich die kostenfreie Bereitstellung des Showrooms ambiente® online.

Für eine feste jährliche Gebühr erhalten Sie die folgenden Service-Leistungen und die Nutzung unserer Online-Dienste auf dem Branchen-Portal deco21.de ohne weitere Zusatzkosten:

  • Service & Support-Hotline per Telefon, Fax (über das öffentliche Telefonnetz, keine Servicenummer) oder eMail, wochentags (Mo.-Fr.) von 08:00 - 16:00 Uhr
  • Bereitstellung von Korrektur-Updates
  • Bereitstellung digitaler Materialkollektionen zahlreicher Hersteller
  • Informations-Dienst rund um die Branchensoftware und angrenzender Branchendienst­leistungen
  • kontinuierliche Weiterentwicklung der Software und Bereitstellung von neuen Programm-Versionen
  • Showroom ambiente® online
  • Online-Benutzerhandbuch und FAQ - häufig gestellte Fragen und die Antworten
  • Eintrag Ihres Unternehmens im Verzeichnis "ambiente® beim Fachhandel" mit PLZ-Suche
deco21.de ANOVA GmbH